Skip to main content
الدعم · الأعمال · الشراكات

اتصل بـ TradeAnalyzer.Pro

أسئلة حول Chart أو الفلاتر أو TAP أو الوصول إلى الحساب أو الشراكات؟ اختر القناة المناسبة لموضوعك لنساعدك بشكل أسرع.

الدعم عبر البريد

الدعم عبر البريد

للاستفسارات العامة والعروض التجارية والإعلام والتواصل غير المرتبط بحساب محدد.

info@tradeanalyzer.pro

Support Center

للمشكلات التقنية ومشكلات تسجيل الدخول والوصول إلى الحساب وأخطاء المنصة.

فتح Support Center

المجتمع

لتحديثات المنتج والنقاش العام وأسئلة المجتمع.

قنوات المجتمع ليست مخصصة لكلمات المرور أو بيانات اعتماد الحساب أو معلومات الفوترة الخاصة أو حوادث الأمان أو طلبات البيانات الشخصية.

كيف يمكننا المساعدة؟

المنتج والبحث

Chart وMarket Screener وIndicator Filter وSmart Indicator Filter وTAP والماسحات والأدلة.

عرض Trading Guide

الحساب والدعم التقني

تسجيل الدخول والتحقق وإعادة تعيين كلمة المرور والأخطاء ومشكلات الوصول وأخطاء المنصة.

فتح Support Center

Plans & Access

أسئلة حول الوصول الحالي إلى الميزات ومعلومات الخطط المستقبلية.

الخصوصية والأمان

حماية البيانات ومخاوف أمان الحساب وحقوق الخصوصية واستفسارات الامتثال.

قراءة سياسة الخصوصية

قبل التواصل معنا

Trading Guide

تعرّف على سير عمل المنصة الكامل من الماسحات والفلاتر إلى Chart وTAP.

الاستراتيجيات

بحث استراتيجيات TAP والقائمة على القواعد مع الفلاتر والتحقق على Chart.

Support Center

استكشاف الأخطاء المفصل ودعم الحساب ومعلومات التذاكر.

إجابات سريعة

أين Chart؟

افتح Chart من Trading Tools في التنقل أو استخدم أزرار Chart في الصفحة الرئيسية والاستراتيجيات.

كيف أبحث عن ظروف TAP مشابهة؟

أعد بناء أفكار المؤشرات في Indicator Filter أو Smart Indicator Filter، وراجع المرشحين المطابقين، ثم أكّد على Chart.

كيف أبلغ عن مشكلة تقنية؟

استخدم Support Center مع وصف مختصر وخطوات إعادة الإنتاج وبريد حسابك. لا تضمّن كلمات مرور أو رموزًا.

أين يمكنني إدارة مشكلات الحساب أو الوصول؟

افتح Support Center لمشكلات تسجيل الدخول والتحقق والوصول. يمكن أيضًا إرسال الأسئلة العامة إلى info@tradeanalyzer.pro.

هل يقدّم TradeAnalyzer.Pro مشورة مالية؟

لا. TradeAnalyzer.Pro يقدّم أدوات بحث سوق تعليمية فقط.

أوقات الاستجابة

الاثنين–الجمعة، 09:00–18:00 بتوقيت أوروبا الوسطى (CET/CEST). السبت، 10:00–14:00 CET/CEST.

تذاكر الدعمنهدف إلى الرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.
البريد الإلكترونينهدف إلى الرد خلال 24–48 ساعة في أيام العمل.
المجتمعقد تختلف ردود المجتمع العامة.
الأمانيتم إعطاء الأولوية لمشكلات الحساب المتعلقة بالأمان.