プライバシーポリシー
TradeAnalyzer.Proがお客様の個人データをどのように収集・利用・開示・保護するかについてご説明します。
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスにアクセスまたは利用する際に、TradeAnalyzer.Proが個人データをどのように収集・利用・開示・保護するかを説明します。
1. 当社について(データ管理者)
適用されるデータ保護法(英国GDPRおよび該当する場合はEU GDPRを含む)の目的のために、TradeAnalyzer.Proは本ポリシーに記載された個人データのデータ管理者です。
2. 適用範囲
本ポリシーは、サービスに関連して処理される個人データに適用されます。これには以下の場合が含まれます:
- 当社ウェブサイトの閲覧またはアカウントの作成・利用
- スクリーナー、フィルター、分析ツール、シグナル、アラート、ダッシュボードなどの機能の利用
- 当社へのお問い合わせ(サポートリクエスト、フィードバックなど)
3. 収集する個人データ
3.1 お客様から提供されるデータ
- アカウントデータ:メールアドレス、ユーザー名、認証情報(パスワードは該当する場合ハッシュ形式で保存)、アカウント設定
- プロフィールデータ(任意):表示名およびアバター
- 通信内容:当社に送信するメッセージ(サポートチケット/メール等)および関連メタデータ
- サブスクリプション/請求メタデータ(該当する場合):プランレベル、請求状況、取引参照番号(支払いカードの詳細は決済業者が処理し、当社が直接保存することはありません)
3.2 自動的に収集されるデータ
- デバイスと接続データ:IPアドレス、ブラウザの種類、OS、デバイス識別子、参照URL
- 利用・イベントデータ:閲覧ページ、機能使用状況、クリック、タイムスタンプ、セッション識別子
- ログ・セキュリティデータ:アクセスログ、エラーログ、潜在的な不正使用または詐欺のシグナル
- おおよその位置情報:IPアドレスから推測(お客様のデバイス/ブラウザで明示的に有効化しない限り、精確なGPSではありません)
- CookieおよびSimilar Technologies:Cookieポリシーに記載の通り
3.3 取引/分析関連データ
サービスは分析とシグナルを提供するために市場データとインジケーターデータを処理します。戦略、フィルター、ウォッチリストを設定する際、サービスの提供と品質向上のためにお客様の設定および利用パターンを処理する場合があります。
コア分析機能の利用に銀行口座情報やブローカーの認証情報は不要です。機能に統合が必要な場合は、データ収集時点で関連データをご説明します。
4. 個人データの利用方法
個人データを以下の目的で利用します:
- サービス提供:ユーザー認証、機能の運用、分析・シグナルの表示、セッション状態の維持
- 改善・開発:問題のトラブルシューティング、パフォーマンス分析、UX改善、新機能の開発
- セキュリティと不正防止:詐欺、スパム、不正使用、不正アクセスの検出・防止
- コミュニケーション:サポートリクエストへの対応、サービス通知の送信、(許可される場合)マーケティングコミュニケーション
- コンプライアンス:法的義務の履行と利用規約の執行
5. 処理の法的根拠(英国GDPR / EU GDPR)
該当する場合、以下の1つ以上の法的根拠に依拠します:
- 契約:サービスの提供およびお客様との契約の履行のため
- 正当な利益:サービスの保護、改善、運用のため(お客様の権利とのバランスを考慮)
- 同意:特定のCookie、マーケティングコミュニケーション、同意が必要なオプション機能のため
- 法的義務:適用される法律・規制の遵守のため
6. 共有と開示
必要な場合にのみ個人データを共有します。共有先には以下が含まれます:
- サービスプロバイダー:ホスティング、インフラ、モニタリング、分析、カスタマーサポートツール、メール配信プロバイダー
- 決済処理業者(該当する場合):サブスクリプション料金の処理のため
- 専門アドバイザー:必要に応じて法律、会計、セキュリティアドバイザー
- 当局:法律で要求される場合、または権利・安全・セキュリティの保護のため
- 事業承継:合併、買収、資産売却に関連する場合(適切な保護措置を講じた上で)
サービスプロバイダーに対し、本ポリシーおよび適用法に従った方法で個人データを取り扱うよう求めています。
7. 国際移転
お客様の個人データはお客様の居住国以外の国で処理される場合があります。必要に応じて、十分性認定、標準契約条項、その他法的に認められたメカニズムなどの適切な保護措置を使用します。
8. データ保持
本ポリシーに記載された目的に必要な期間のみ個人データを保持します。保持目的には以下が含まれます:
- アカウントの維持とサービスの提供
- 法的義務の遵守
- 紛争の解決と合意の執行
- セキュリティログの維持と不正防止
アカウントを削除(または削除をリクエスト)した場合、法律で保持が必要または許可されている場合を除き、個人データを削除または匿名化します。
9. セキュリティ
アクセス制御、通信中の暗号化(TLS)、モニタリング、最小権限アクセスなど、個人データを保護するための適切な技術的・組織的措置を実施しています。いかなる送信・保存方法も100%安全ではありません。強固かつユニークなパスワードを使用し、認証情報を秘密に保ってください。
10. CookieとAnalytics
必須機能、設定保存、パフォーマンス測定、(有効な場合)マーケティング目的でCookieおよび類似技術を使用しています。詳細とCookieの制御については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
11. マーケティングコミュニケーション
許可される場合、更新情報やマーケティングコミュニケーションを送信することがあります。提供されている配信停止リンクを使用するか、info@tradeanalyzer.pro にご連絡いただくことで、いつでもオプトアウトできます。必要な場合はサービス関連のメッセージ(セキュリティや請求の通知など)を引き続き送信する場合があります。
12. 自動化処理
サービスはアルゴリズムを使用して分析とシグナルを生成します。これらのアウトプットは情報提供目的であり、投資アドバイスではありません。当社は適切な保護措置なしに、法的またはそれに類する重大な影響をもたらす決定を自動化された手段のみで行いません。
13. お客様の権利
お客様の所在地によって、個人データに関する以下の権利をお持ちの場合があります:
- 個人データへのアクセスとコピーの取得
- 不正確または不完全なデータの修正
- 削除のリクエスト(該当する場合)
- 特定の処理の制限または異議申立て
- データポータビリティ(該当する場合)
- 同意の撤回(同意に依拠している場合)
権利を行使するには、info@tradeanalyzer.pro にご連絡ください。リクエストを処理する前に本人確認が必要な場合があります。
英国にお住まいの方は、英国情報コミッショナー事務局(ICO)に申し立てることができます。EEA在住の方は、地域の監督機関に申し立てることができます。
14. 子どものプライバシー
サービスは18歳未満の方を対象としておらず、当社は子どもの個人データを意図的に収集しません。子どもが個人データを提供したと思われる場合は、適切な対応を行いますのでご連絡ください。
15. 本ポリシーの変更
運営上、法律上、または規制上の理由から、本ポリシーを随時更新することがあります。「最終更新日」を更新し、重要な変更については追加の通知を提供する場合があります。
16. お問い合わせ
本ポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、info@tradeanalyzer.pro までお問い合わせください。
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