Privacy

Deze privacyverklaring legt uit hoe TradeAnalyzer.Pro persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u onze website en diensten bezoekt of gebruikt.

1. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

In de zin van toepasselijke privacywetgeving (inclusief de UK GDPR en, waar van toepassing, de EU-AVG) is TradeAnalyzer.Pro de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.

Contact: info@tradeanalyzer.pro

2. Reikwijdte

Deze verklaring is van toepassing op persoonsgegevens die in verband met de dienst worden verwerkt, inclusief wanneer u:

• onze website bezoekt of een account aanmaakt of gebruikt
• functies zoals screeners, filters, analyses, signalen, alerts en dashboards gebruikt
• contact met ons opneemt (bijv. supportverzoeken, feedback)

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

3.1 Door u verstrekte gegevens

• Accountgegevens: e-mailadres, gebruikersnaam, authenticatiegegevens (wachtwoorden worden, waar van toepassing, in gehashte vorm opgeslagen) en accountinstellingen
• Profielgegevens (optioneel): profielnaam en avatar
• Communicatie: berichten die u ons stuurt (bijv. supporttickets/e-mails) en bijbehorende metadata
• Abonnements-/factureringsmetadata (indien van toepassing): abonnementsniveau, factureringsstatus, transactiereferenties (betaalkaartgegevens worden verwerkt door betalingsproviders en niet rechtstreeks door ons opgeslagen)

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Apparaat- en verbindingsgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat-ID's, referrer-URL's
• Gebruiks- en gebeurtenisgegevens: bezochte pagina's, functiegebruik, klikken, tijdstempels, sessie-ID's
• Log- en beveiligingsgegevens: toegangslogs, foutlogs en signalen van mogelijk misbruik of fraude
• Geschatte locatie: afgeleid van het IP-adres (geen precieze GPS, tenzij u dit expliciet via uw apparaat/browser activeert)
• Cookies en vergelijkbare technologieën: zoals beschreven in ons cookiebeleid

3.3 Trading-/analysegerelateerde gegevens

De dienst verwerkt markt- en indicatorgegevens om analyses en signalen te leveren. Als u strategieën, filters of watchlists configureert, kunnen wij uw configuratie en gebruikspatronen verwerken om de dienst te leveren en de kwaliteit te verbeteren.

Wij vragen niet om bankrekeninggegevens of broker-inloggegevens voor het gebruik van de kernanalysefuncties. Als een functie integraties vereist, beschrijven wij de betrokken gegevens op het moment van verzameling.

4. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• de dienst te leveren: gebruikers te authenticeren, functies te bedienen, analyses en signalen weer te geven, sessiestatus te onderhouden
• te verbeteren en door te ontwikkelen: problemen op te lossen, prestaties te analyseren, de gebruikerservaring te optimaliseren en nieuwe functies te ontwikkelen
• beveiliging en misbruikpreventie: fraude, spam, misbruik en ongeautoriseerde toegang te detecteren en te voorkomen
• te communiceren: supportverzoeken te beantwoorden, servicemeldingen te versturen en (voor zover toegestaan) marketingcommunicatie te verzenden
• compliance: wettelijke verplichtingen na te komen en onze gebruiksvoorwaarden af te dwingen

5. Rechtsgrondslagen voor verwerking (UK GDPR / EU-AVG)

Waar van toepassing steunen wij op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

• Overeenkomst: om de dienst te leveren en onze overeenkomst met u na te komen
• Gerechtvaardigde belangen: om de dienst te beveiligen, te verbeteren en te exploiteren (afgewogen tegen uw rechten)
• Toestemming: voor bepaalde cookies, marketingcommunicatie en optionele functies waarvoor toestemming vereist is
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan toepasselijke wetgeving en regelgeving

6. Delen en openbaarmaking

Wij delen persoonsgegevens alleen indien nodig, onder andere met:

• Dienstverleners: hosting, infrastructuur, monitoring, analytics, klantenservicetools en e-mailleveranciers
• Betalingsproviders (indien van toepassing): voor het verwerken van abonnementsbetalingen
• Professionele adviseurs: juridische, fiscale of beveiligingsadviseurs indien nodig
• Autoriteiten: wanneer wettelijk verplicht of om rechten, veiligheid en bescherming te waarborgen
• Bedrijfsoverdrachten: in verband met fusie, overname of verkoop van activa (met passende waarborgen)

Wij verlangen van dienstverleners dat zij persoonsgegevens behandelen in overeenstemming met deze verklaring en toepasselijk recht.

7. Internationale doorgifte

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten uw woonland. Waar vereist, passen wij passende waarborgen toe, zoals adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen en/of andere wettelijk erkende mechanismen.

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven, onder andere om:

• uw account te onderhouden en de dienst te leveren
• wettelijke verplichtingen na te komen
• geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen
• beveiligingslogs te bewaren en misbruik te voorkomen

Als u uw account verwijdert (of verwijdering aanvraagt), verwijderen of anonimiseren wij persoonsgegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht of -bevoegdheid van toepassing is.

9. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen, zoals toegangscontroles, versleuteling tijdens overdracht waar mogelijk (TLS), monitoring en het principe van minimale rechten. Geen enkele overdrachts- of opslagmethode is 100% veilig; gebruik sterke, unieke wachtwoorden en behandel uw inloggegevens vertrouwelijk.

10. Cookies en analytics

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële functies, instellingen, prestatiemeting en (indien ingeschakeld) marketing. Details en cookie-instellingen vindt u in ons cookiebeleid.

11. Marketingcommunicatie

Voor zover toegestaan kunnen wij updates en marketingberichten versturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink (indien beschikbaar) of per e-mail aan info@tradeanalyzer.pro. Servicegerelateerde berichten (bijv. beveiligings- of factureringsmeldingen) kunnen nog steeds worden verzonden wanneer dit nodig is.

12. Geautomatiseerde verwerking

De dienst gebruikt algoritmen om analyses en signalen te genereren. Deze output is informatief en vormt geen beleggingsadvies. Wij nemen geen beslissingen met juridische of vergelijkbare significante gevolgen uitsluitend op geautomatiseerde wijze zonder passende waarborgen.

13. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op:

• inzage en ontvangst van een kopie van uw persoonsgegevens
• rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• verwijdering (voor zover van toepassing)
• beperking van of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• gegevensoverdraagbaarheid (voor zover van toepassing)
• intrekking van toestemming (wanneer wij ons op toestemming baseren)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@tradeanalyzer.pro. Voordat wij een verzoek behandelen, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren.

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, kunt u een klacht indienen bij het UK Information Commissioner's Office (ICO). Als u zich in de EER bevindt, kunt u een klacht indienen bij uw bevoegde toezichthoudende autoriteit.

14. Privacy van kinderen

De dienst is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

15. Wijzigingen van deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken om operationele, juridische of regelgevingsredenen. Wij werken de datum „Laatst bijgewerkt" bij en kunnen bij materiële wijzigingen aanvullende kennisgevingen geven.

16. Contact

Voor vragen over deze verklaring of onze privacypraktijken kunt u contact met ons opnemen via info@tradeanalyzer.pro.