Privacidad

La presente política de privacidad explica cómo TradeAnalyzer.Pro recopila, utiliza, divulga e protege os datos personales cuando accede o utiliza nuestro sitio web e servicios.

1. Quiénes somos (responsable do tratamiento)

A efectos das leyes aplicables de protección de datos (incluido o UK GDPR y, cuando corresponda, o RGPD da UE), TradeAnalyzer.Pro es o responsable do tratamiento dos datos personales descritos en esta política.

Contactooooo: info@tradeanalyzer.pro

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a os datos personales tratados en o marco do Servicio, especialmente cuando usted:

• visita nuestro sitio web o crea o utiliza uma cuenta
• utiliza funciones como screener, filtros, análise, sinais, alertas e paneles
• nos contacta (p. ej., solicitudes de soporte, comentarios)

3. Datos personales que recopilamos

3.1 Datos que usted proporciona

• Datos de cuenta: dirección de correo oectrónico, nombre de usuario, datos de autenticación (las contraseñas se almacenan hasheadas, cuando corresponda) e preferencias de cuenta
• Datos de perfil (opcional): nombre de perfil e avatar
• Comunicaciones: mensajes que nos envía (p. ej., tickets de soporte/correos) e metadatos asociados
• Metadatos de suscripción/facturación (si aplica): nivel de plan, estado de facturación, referencias de transacción (los datos de tarjeta se procesan mediante proveedores de pago e no os almacenamos directamente)

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de dispositivo e conexión: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, URL de referencia
• Datos de uso e eventos: páginas visitadas, uso de funciones, cliques, marcas de tiempo, identificadores de sesión
• Datos de registro e seguridad: registros de acceso, registros de errores e indicios de posible abuso o fraude
• Ubicación aproximada: derivada da dirección IP (no GPS preciso, salvo que lo active explícitamente en su dispositivo/navegador)
• Cookies e tecnologías similares: como se describe en nuestra política de cookies

3.3 Datos relacionados com trading e análise

El Servicio procesa datos de mercado e indicadores para proporcionar análise e sinais. Si configura estrategias, filtros o listas de seguimiento, podemos tratar sus configurações e padrões de uso para prestar o Servicio e mejorar su calidad.

No exigimos informação bancaria ni credenciales de bróker para usar as funciones básicas de análise. Si uma función requiere integraciones, describimos os datos implicados en o momento da recopilación.

4. Cómo utilizamos os datos personales

Utilizamos os datos personales para:

• prestar o Servicio: autenticar usuarios, operar funciones, mostrar análise e sinais, mantener o estado de sesión
• mejorar e desarrollar: resolver problemas, analizar rendimiento, optimizar a experiencia de usuario e desarrollar nuevas funciones
• seguridad e prevención de abusos: detectar e prevenir fraude, spam, abusos e accesos no autorizados
• comunicar: responder solicitudes de soporte, enviar avisos do servicio e (cuando esté permitido) comunicaciones de marketing
• cumplimiento: cumplir obligaciones legales e hacer cumplir nuestros términos de uso

5. Bases jurídicas do tratamiento (UK GDPR / RGPD UE)

Cuando corresponda, nos basamos en uma o más das siguientes bases jurídicas:

• Contrato: para prestar o Servicio e ejecutar nuestro contrato com usted
• Intereses legítimos: para asegurar, mejorar e operar o Servicio (ponderados frente a sus direitos)
• Consentimiento: para ciertas cookies, comunicaciones de marketing e funciones opcionales que requieren consentimiento
• Obligación legal: para cumplir leyes e requisitos regulatorios aplicables

6. Compartición e divulgación

Solo divulgamos datos personales cuando es necesario, incluido a:

• Proveedores de servicios: hosting, infraestructura, monitorización, analítica, ferramentas de soporte e proveedores de entrega de correo
• Procesadores de pago (si aplica): para procesar pagos de suscripción
• Asesores profissionais: asesores legales, fiscales o de seguridad según sea necesario
• Autoridades: cuando a ley lo exija o para proteger direitos, seguridad e protección
• Transferencias empresariales: en o marco de uma fusión, adquisición o venta de activos (con as garantías adecuadas)

Exigimos que os proveedores traten os datos personales conforme a esta política e a ley aplicable.

7. Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden tratarse en países distintos al de su residencia. Cuando sea necesario, implementamos garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Conservación de datos

Conservamos os datos personales solo o tiempo necesario para os fines descritos en esta política, incluido para:

• mantener su cuenta e prestar o Servicio
• cumplir obligaciones legales
• resolver disputas e hacer cumplir acuerdos
• conservar registros de seguridad e prevenir abusos

Si oimina (o solicita a oiminación de) su cuenta, oiminaremos o anonimizaremos os datos personales, salvo obligación o autorización legal de conservarlos.

9. Seguridad

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas e organizativas adecuadas para proteger os datos personales, como controles de acceso, cifrado en tránsito cuando sea posible (TLS), monitorización e principio de mínimo privilegio. Nenhum método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro; utilice contraseñas fuertes e únicas e mantenga sus credenciales confidenciales.

10. Cookies e analítica

Utilizamos cookies e tecnologías similares para funcionalidad esencial, preferencias, medición de rendimiento e (si está activado) marketing. Los detalles e ajustes de cookies figuran en nuestra política de cookies.

11. Comunicaciones de marketing

Cuando esté permitido, podemos enviar actualizaciones e comunicaciones de marketing. Puede darse de baja en cualquier momento mediante o enlace de cancelación (si se proporciona) o por correo a info@tradeanalyzer.pro. Los mensajes relacionados com o servicio (p. ej., avisos de seguridad o facturación) pueden seguir enviándose cuando sea necesario.

12. Tratamiento automatizado

El Servicio utiliza algoritmos para generar análise e sinais. Estos resultados son informativos e no constituyen asesoramiento de inversión. No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar únicamente mediante tratamiento automatizado sin as garantías adecuadas.

13. Sus direitos

Según su ubicación, puede tener direitos sobre sus datos personales, incluido o derecho a:

• acceder e recibir uma copia de sus datos personales
• rectificar datos inexactos o incompletos
• solicitar a supresión (cuando corresponda)
• restringir u oponerse a ciertos tratamientos
• solicitar a portabilidad de datos (cuando corresponda)
• retirar o consentimiento (si nos basamos en o consentimiento)

Para ejercer sus direitos, contáctenos en info@tradeanalyzer.pro. Antes de atender uma solicitud, podemos necesitar verificar su identidad.

Si está en o Reino Unido, puede presentar uma reclamación ante a Information Commissioner's Office (ICO). Si reside en o EEE, puede presentar uma reclamación ante su autoridad de control competente.

14. Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años e no recopilamos doiberadamente datos personales de menores. Si cree que um menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos para que podamos tomar as medidas adecuadas.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente por motivos operativos, legales o regulatorios. Actualizaremos a fecha de «Última atualização» e podremos proporcionar aviso adicional en caso de cambios importantes.

16. Contactooooo

Para cualquier pregunta sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en info@tradeanalyzer.pro.