Свяжитесь с нами

По любым вопросам о платформе, наших услугах или поддержке мы готовы помочь. Выберите ниже наиболее удобный способ связи.

Поддержка по электронной почте

Для общих запросов, коммерческих предложений и партнёрских возможностей.

info@tradeanalyzer.pro

Центр поддержки

Зарегистрированные пользователи получают приоритет через нашу систему тикетов.

Создать тикет

Сообщество

Присоединяйтесь к нашему сообществу для обновлений в реальном времени, обсуждений и быстрых объявлений.

Форма обратной связи в разработке

Мы работаем над полноценной формой обратной связи для удобной коммуникации. Скоро будет доступна!

Часто задаваемые вопросы

Краткое руководство, куда направить ваш запрос

Общие вопросы

Техническая поддержка

  • Отчёты об ошибках и устранение неполадок
  • Проблемы со входом, аккаунтом и доступом к платформе
  • Проблемы с производительностью платформы
  • Перейти в центр поддержки →

Бизнес и партнёрство

  • Стратегические партнёрства
  • Рекламные возможности
  • Вопросы о партнёрской программе
  • Тема письма: «Коммерческий запрос»

Конфиденциальность и безопасность

Сроки ответа

Наша команда доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (центральноевропейское время).

Тикеты поддержки До 24 часов
Электронная почта 24–48 часов
Социальные сети До 48 часов
Срочная безопасность Приоритетно