Конфиденциальность

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как TradeAnalyzer.Pro собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные при доступе к нашему сайту и сервисам или их использовании.

1. Кто мы (контролёр данных)

В целях применимого законодательства о защите данных (включая UK GDPR и, где применимо, EU GDPR) TradeAnalyzer.Pro является контролёром данных для персональных данных, описанных в настоящей политике.

Контакты: info@tradeanalyzer.pro

2. Область применения

Настоящая политика применяется к персональным данным, обрабатываемым в связи с Сервисом, в том числе когда вы:

• посещаете наш сайт или создаёте/используете аккаунт
• используете функции, такие как скринеры, фильтры, аналитика, сигналы, оповещения и панели
• связываетесь с нами (например, запросы в поддержку, обратная связь)

3. Персональные данные, которые мы собираем

3.1 Данные, которые вы предоставляете

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя пользователя, учётные данные (пароли хранятся в хешированном виде, где применимо) и настройки аккаунта
• Данные профиля (необязательно): имя профиля и аватар
• Коммуникации: сообщения, которые вы отправляете нам (например, тикеты поддержки/письма) и связанные метаданные
• Метаданные подписки/выставления счетов (если применимо): уровень плана, статус оплаты, ссылки на транзакции (данные платёжных карт обрабатываются платёжными провайдерами, мы не храним их напрямую)

3.2 Автоматически собираемые данные

• Данные устройства и подключения: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства, URL перехода
• Данные использования и событий: просмотренные страницы, использование функций, клики, временные метки, идентификаторы сессий
• Данные журналов и безопасности: журналы доступа, журналы ошибок и признаки возможного злоупотребления или мошенничества
• Примерное местоположение: определяется по IP-адресу (не точный GPS, если вы явно не включили его на устройстве/в браузере)
• Cookie и аналогичные технологии: как описано в нашей политике использования cookie

3.3 Данные, связанные с торговлей и аналитикой

Сервис обрабатывает рыночные данные и индикаторы для предоставления аналитики и сигналов. Если вы настраиваете стратегии, фильтры или списки наблюдения, мы можем обрабатывать ваши настройки и паттерны использования для предоставления Сервиса и улучшения качества.

Мы не требуем банковскую информацию или учётные данные брокера для использования основных аналитических функций. Если функция требует интеграций, мы опишем задействованные данные в момент сбора.

4. Как мы используем персональные данные

Мы используем персональные данные для:

• предоставления Сервиса: аутентификации пользователей, работы функций, отображения аналитики и сигналов, поддержания состояния сессии
• улучшения и разработки: устранения проблем, анализа производительности, улучшения UX и разработки новых функций
• безопасности и предотвращения злоупотреблений: обнаружения и предотвращения мошенничества, спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа
• коммуникации: ответов на запросы в поддержку, отправки сервисных уведомлений и (где разрешено) маркетинговых сообщений
• соблюдения требований: выполнения юридических обязательств и обеспечения соблюдения наших Условий

5. Правовые основания обработки (UK GDPR / EU GDPR)

Где применимо, мы опираемся на одно или несколько из следующих правовых оснований:

• Договор: для предоставления Сервиса и исполнения нашего договора с вами
• Законные интересы: для обеспечения, улучшения и работы Сервиса (с учётом ваших прав)
• Согласие: для определённых cookie, маркетинговых сообщений и необязательных функций, где требуется согласие
• Юридическая обязанность: для соблюдения применимых законов и нормативных требований

6. Передача и раскрытие

Мы передаём персональные данные только при необходимости, в том числе:

• Поставщикам услуг: хостинг, инфраструктура, мониторинг, аналитика, инструменты поддержки и доставка электронной почты
• Платёжным процессорам (если применимо): для обработки платежей по подписке
• Профессиональным консультантам: юридические, бухгалтерские или консультанты по безопасности по мере необходимости
• Государственным органам: когда это требуется законом или для защиты прав, безопасности и защиты
• Бизнес-передачи: в связи со слиянием, поглощением или продажей активов (с надлежащими гарантиями)

Мы требуем от поставщиков услуг обрабатывать персональные данные в соответствии с настоящей политикой и применимым законодательством.

7. Международные передачи

Ваши персональные данные могут обрабатываться в странах за пределами вашей страны проживания. При необходимости мы используем надлежащие гарантии, такие как решения об адекватности, стандартные договорные положения и/или иные юридически признанные механизмы.

8. Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей политике, в том числе для:

• поддержания вашего аккаунта и предоставления Сервиса
• соблюдения юридических обязательств
• разрешения споров и обеспечения исполнения соглашений
• ведения журналов безопасности и предотвращения злоупотреблений

Если вы удалите (или запросите удаление) аккаунта, мы удалим или обезличим персональные данные, если хранение не требуется или не разрешено законом.

9. Безопасность

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных, такие как контроль доступа, шифрование при передаче, где это возможно (TLS), мониторинг и принцип минимальных привилегий. Ни один метод передачи или хранения не является на 100 % безопасным; используйте надёжные уникальные пароли и храните учётные данные конфиденциально.

10. Cookie и аналитика

Мы используем cookie и аналогичные технологии для основной функциональности, настроек, измерения производительности и (где включено) маркетинга. Подробности и управление cookie см. в нашей политике использования cookie.

11. Маркетинговые сообщения

Где это разрешено, мы можем отправлять обновления и маркетинговые сообщения. Вы можете отказаться в любое время по ссылке отписки (если предоставлена) или связавшись с нами по адресу info@tradeanalyzer.pro. Сервисные сообщения (например, уведомления о безопасности или оплате) могут по-прежнему отправляться при необходимости.

12. Автоматизированная обработка

Сервис использует алгоритмы для генерации аналитики и сигналов. Эти результаты носят информационный характер и не являются инвестиционной консультацией. Мы не принимаем решения, имеющие юридические или аналогично значимые последствия, исключительно автоматизированным способом без надлежащих гарантий.

13. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь права в отношении ваших персональных данных, включая право:

• на доступ и получение копии ваших персональных данных
• на исправление неточных или неполных данных
• на запрос удаления (где применимо)
• на ограничение или возражение против определённой обработки
• на переносимость данных (где применимо)
• на отзыв согласия (где мы опираемся на согласие)

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу info@tradeanalyzer.pro. Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

Если вы находитесь в Великобритании, вы можете подать жалобу в Information Commissioner's Office (ICO). Если вы находитесь в ЕЭЗ, вы можете подать жалобу в местный надзорный орган.

14. Конфиденциальность несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять надлежащие меры.

15. Изменения настоящей политики

Мы можем периодически обновлять настоящую политику по операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы обновим дату «Последнее обновление» и можем предоставить дополнительное уведомление о существенных изменениях.

16. Контакты

По любым вопросам об этой политике или наших практиках конфиденциальности свяжитесь с нами: info@tradeanalyzer.pro.