Политика конфиденциальности

1. Кто мы (контролер данных)

Для целей применимого законодательства о защите данных (включая UK GDPR и, где применимо, EU GDPR) TradeAnalyzer.Pro является контролером данных в отношении персональных данных, описанных в настоящей Политике.

Контакты: info@tradeanalyzer.pro

2. Область применения

Настоящая Политика применяется к персональным данным, обрабатываемым в связи с Сервисом, в том числе когда вы:

• посещаете наш сайт или создаете/используете учетную запись;
• используете функции, такие как скринеры, фильтры, аналитика, сигналы, оповещения и панели мониторинга;
• связываетесь с нами (например, с запросами в поддержку или обратной связью);
• мы не предоставляем публичный API — персональные данные обрабатываются для предоставления Сервиса только через наш сайт и приложение, а не для сторонних API-потребителей или перепродавцов данных.

3. Персональные данные, которые мы собираем

3.1 Данные, которые вы предоставляете

• Данные учетной записи: адрес электронной почты, имя пользователя, учетные данные для аутентификации (пароли хранятся в хэшированном виде, где применимо) и настройки аккаунта.
• Данные профиля (необязательно): имя профиля и аватар.
• Коммуникации: сообщения, которые вы нам отправляете (например, обращения в поддержку/электронные письма), и связанные метаданные.
• Метаданные подписки/биллинга (если применимо): уровень тарифа, статус оплаты, идентификаторы транзакций (данные платежных карт обрабатываются платежными провайдерами и не хранятся нами напрямую).

3.2 Данные, собираемые автоматически

• Данные устройства и подключения: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства, URL-источники перехода.
• Данные использования и событий: просмотренные страницы, использование функций, клики, временные метки, идентификаторы сессий.
• Журналы и данные безопасности: журналы доступа, журналы ошибок и сигналы возможного злоупотребления или мошенничества.
• Приблизительное местоположение: определяется по IP-адресу (без точного GPS, если вы явно не включили его на своем устройстве/в браузере).
• Cookie и аналогичные технологии: как описано в нашей Политике cookie.

3.3 Данные, связанные с торговлей/аналитикой

Сервис обрабатывает рыночные данные и индикаторы для предоставления аналитики и сигналов. Если вы настраиваете стратегии, фильтры или списки наблюдения, мы можем обрабатывать ваши настройки и паттерны использования для предоставления Сервиса и повышения качества.

Мы не требуем банковские реквизиты или учетные данные брокеров для использования основных аналитических функций. Если функция требует интеграций, мы опишем состав данных в момент их сбора.

4. Как мы используем персональные данные

Мы используем персональные данные, чтобы:

• предоставлять Сервис: аутентифицировать пользователей, обеспечивать работу функций, отображать аналитику и сигналы, поддерживать состояние сессии;
• улучшать и развивать продукт: устранять проблемы, анализировать производительность, улучшать пользовательский опыт и разрабатывать новые функции;
• обеспечивать безопасность и предотвращать злоупотребления: выявлять и предотвращать мошенничество, спам, неправомерное использование и несанкционированный доступ;
• коммуницировать: отвечать на запросы в поддержку, отправлять сервисные уведомления и (где разрешено) маркетинговые сообщения;
• соблюдать требования законодательства: исполнять юридические обязательства и обеспечивать соблюдение наших Условий.

5. Правовые основания обработки (UK GDPR / EU GDPR)

Где применимо, мы опираемся на одно или несколько следующих правовых оснований:

• Договор: для предоставления Сервиса и исполнения нашего договора с вами.
• Законные интересы: для защиты, улучшения и эксплуатации Сервиса (с учетом ваших прав).
• Согласие: для определенных cookie, маркетинговых коммуникаций и необязательных функций, когда согласие требуется.
• Юридическая обязанность: для соблюдения применимых законов и нормативных требований.

6. Передача и раскрытие данных

Мы передаем персональные данные только при необходимости, в том числе:

• поставщикам услуг: хостинг, инфраструктура, мониторинг, аналитика, инструменты клиентской поддержки и почтовые сервисы;
• платежным процессорам (если применимо): для обработки подписок;
• профессиональным консультантам: юридическим, бухгалтерским и консультантам по безопасности, когда это необходимо;
• государственным органам: когда это требуется законом или необходимо для защиты прав, безопасности и защиты пользователей;
• при передаче бизнеса: в рамках слияния, поглощения или продажи активов (с надлежащими гарантиями).

Мы требуем от поставщиков услуг обрабатывать персональные данные в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.

7. Международные передачи

Ваши персональные данные могут обрабатываться в странах за пределами страны вашего проживания. Где это требуется, мы используем надлежащие меры защиты, такие как решения об адекватности, стандартные договорные положения и/или иные юридически признанные механизмы.

8. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, в том числе чтобы:

• поддерживать вашу учетную запись и предоставлять Сервис;
• соблюдать юридические обязательства;
• урегулировать споры и обеспечивать исполнение соглашений;
• поддерживать журналы безопасности и предотвращать злоупотребления.

При удалении учетной записи (или запросе на удаление) мы удаляем либо обезличиваем персональные данные, если их хранение не требуется или не разрешено законом.

9. Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая контроль доступа, шифрование при передаче, где это возможно (TLS), мониторинг и принцип минимально необходимых привилегий. Ни один способ передачи или хранения данных не является на 100% безопасным; используйте надежные уникальные пароли и сохраняйте учетные данные в тайне.

10. Cookie и аналитика

Мы используем cookie и аналогичные технологии для основной функциональности, пользовательских предпочтений, оценки производительности и (при включении) маркетинга. Подробности и настройки cookie см. в нашей Политике cookie.

11. Маркетинговые коммуникации

Где это разрешено, мы можем отправлять обновления и маркетинговые сообщения. Вы можете отказаться в любое время по ссылке отписки (если доступна) или написав нам на info@tradeanalyzer.pro. Сервисные сообщения (например, уведомления о безопасности или оплате) могут отправляться при необходимости.

12. Автоматизированная обработка

Сервис использует алгоритмы для генерации аналитики и сигналов. Эти результаты носят информационный характер и не являются инвестиционной рекомендацией. Мы не принимаем решений, создающих юридические или аналогично значимые последствия, исключительно автоматически без надлежащих гарантий.

13. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть права в отношении персональных данных, включая право:

• получать доступ и копию своих персональных данных;
• исправлять неточные или неполные данные;
• требовать удаления (где применимо);
• ограничивать или оспаривать определенную обработку;
• на переносимость данных (где применимо);
• отзывать согласие (если обработка основана на согласии).

Чтобы реализовать свои права, свяжитесь с нами по адресу info@tradeanalyzer.pro. Перед выполнением запроса мы можем запросить подтверждение вашей личности.

Если вы находитесь в Великобритании, вы также можете подать жалобу в Information Commissioner's Office (ICO). Если вы находитесь в ЕЭЗ, вы можете подать жалобу в местный надзорный орган.

14. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

15. Изменения настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику по операционным, юридическим или регуляторным причинам. Мы обновим дату «Последнее обновление» и при необходимости предоставим дополнительное уведомление о существенных изменениях.

16. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике или нашим практикам конфиденциальности, свяжитесь с нами: info@tradeanalyzer.pro.