Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz (veri sorumlusu)

Yürürlükteki veri koruma yasaları (UK GDPR ve uygun olduğunda AB GDPR dahil) kapsamında TradeAnalyzer.Pro, bu Politikada açıklanan kişisel veriler için veri sorumlusudur.

İletişim: info@tradeanalyzer.pro

2. Kapsam

Bu Politika, Hizmetle bağlantılı olarak işlenen kişisel verilere uygulanır; örneğin şu durumlarda:

• web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hesap oluşturduğunuzda/kullandığınızda;
• tarayıcılar, filtreler, analizler, sinyaller, uyarılar ve panolar gibi özellikleri kullandığınızda;
• bizimle iletişime geçtiğinizde (ör. destek talepleri, geri bildirim);
• açık bir API sunmuyoruz — kişisel veriler yalnızca web sitemiz ve uygulamamız aracılığıyla Hizmeti sunmak için işlenir, üçüncü taraf API tüketicileri veya veri yeniden satıcıları için değil.

3. Topladığımız kişisel veriler

3.1 Sağladığınız veriler

• Hesap verileri: e-posta adresi, kullanıcı adı, kimlik doğrulama bilgileri (şifreler uygun olduğunda hash'lenmiş olarak saklanır) ve hesap tercihleri
• Profil verileri (isteğe bağlı): profil adı ve avatar
• İletişimler: bize gönderdiğiniz mesajlar (ör. destek talepleri/e-postalar) ve ilgili meta veriler
• Abonelik/faturalandırma meta verileri (varsa): plan seviyesi, faturalandırma durumu, işlem referansları (kart bilgileri ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, doğrudan tarafımızca saklanmaz)

3.2 Otomatik toplanan veriler

• Cihaz ve bağlantı verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları, yönlendiren URL'ler
• Kullanım ve olay verileri: görüntülenen sayfalar, özellik kullanımı, tıklamalar, zaman damgaları, oturum tanımlayıcıları
• Günlük ve güvenlik verileri: erişim günlükleri, hata günlükleri ve olası kötüye kullanım veya dolandırıcılık sinyalleri
• Yaklaşık konum: IP adresinden çıkarılır (cihaz/tarayıcı üzerinden açıkça etkinleştirmediğiniz sürece hassas GPS değil)
• Çerezler ve benzer teknolojiler: Çerez Politikamızda açıklandığı gibi

3.3 İşlem/analizle ilgili veriler

Hizmet, analiz ve sinyaller sunmak için piyasa ve gösterge verilerini işler. Strateji, filtre veya izleme listeleri yapılandırdığınızda Hizmeti sunmak ve kaliteyi artırmak için yapılandırma ve kullanım kalıplarınızı işleyebiliriz.

Temel analiz özelliklerini kullanmak için banka hesabı bilgisi veya aracı kurum kimlik bilgileri gerektirmeyiz. Bir özellik entegrasyon gerektiriyorsa, toplama anında ilgili verileri açıklarız.

4. Kişisel verileri nasıl kullanıyoruz

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmeti sunmak: kullanıcıları doğrulamak, özellikleri işletmek, analiz ve sinyalleri göstermek, oturum durumunu sürdürmek
• Geliştirmek: sorunları gidermek, performansı analiz etmek, UX'i iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek
• Güvenlik ve kötüye kullanım önleme: dolandırıcılık, spam, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimi tespit etmek ve önlemek
• İletişim: destek taleplerine yanıt vermek, hizmet bildirimleri göndermek ve (izin verildiğinde) pazarlama iletişimleri
• Uyumluluk: yasal yükümlülüklere uymak ve Şartlarımızı uygulamak

5. İşleme için hukuki dayanaklar (UK GDPR / AB GDPR)

Uygun olduğunda aşağıdaki hukuki dayanaklardan bir veya daha fazlasına dayanırız:

• Sözleşme: Hizmeti sunmak ve sizinle sözleşmemizi yerine getirmek için
• Meşru menfaatler: Hizmeti güvence altına almak, iyileştirmek ve işletmek için (haklarınızla dengelenmiş)
• Rıza: belirli çerezler, pazarlama iletişimleri ve rıza gerektiren isteğe bağlı özellikler için
• Yasal yükümlülük: yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uymak için

6. Paylaşım ve açıklama

Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğunda paylaşırız; bunlar arasında:

• Hizmet sağlayıcıları: barındırma, altyapı, izleme, analitik, destek araçları ve e-posta sağlayıcıları
• Ödeme işlemcileri (varsa): abonelik ödemelerini işlemek için
• Profesyonel danışmanlar: gerektiğinde hukuki, muhasebe veya güvenlik danışmanları
• Yetkili makamlar: yasa gereği veya hakları, güvenliği ve emniyeti korumak için
• İş devralmaları: birleşme, satın alma veya varlık satışıyla bağlantılı (uygun güvencelerle)

Hizmet sağlayıcıların kişisel verileri bu Politika ve yürürlükteki yasaya uygun şekilde işlemesini şart koşarız.

7. Uluslararası aktarımlar

Kişisel verileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir. Gerektiğinde yeterlilik kararları, standart sözleşme hükümleri ve/veya diğer yasal olarak tanınan mekanizmalar gibi uygun güvenceler kullanırız.

8. Veri saklama

Kişisel verileri yalnızca bu Politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız; bunlar arasında:

• hesabınızı sürdürmek ve Hizmeti sunmak;
• yasal yükümlülüklere uymak;
• uyuşmazlıkları çözmek ve anlaşmaları uygulamak;
• güvenlik günlüklerini tutmak ve kötüye kullanımı önlemek.

Hesabınızı sildiğinizde (veya silme talep ettiğinizde), saklamanın yasa gereği veya izin verildiği durumlar dışında kişisel verileri siler veya anonimleştiririz.

9. Güvenlik

Kişisel verileri korumak için erişim kontrolleri, mümkün olduğunda aktarım sırasında şifreleme (TLS), izleme ve en az ayrıcalık erişimi gibi uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir; güçlü ve benzersiz şifreler kullanın ve kimlik bilgilerinizi gizli tutun.

10. Çerezler ve analitik

Temel işlevsellik, tercihler, performans ölçümü ve (etkinleştirildiğinde) pazarlama için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Ayrıntılar ve çerez kontrolleri için Çerez Politikamıza bakın.

11. Pazarlama iletişimleri

İzin verildiğinde güncellemeler ve pazarlama iletişimleri gönderebiliriz. Abonelikten çıkma bağlantısı (sağlandığında) veya info@tradeanalyzer.pro üzerinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Hizmetle ilgili mesajlar (ör. güvenlik veya faturalandırma bildirimleri) gerekli olduğunda gönderilmeye devam edebilir.

12. Otomatik işleme

Hizmet analiz ve sinyaller üretmek için algoritmalar kullanır. Bu çıktılar bilgilendiricidir ve yatırım tavsiyesi değildir. Uygun güvenceler olmadan yalnızca otomatik yollarla hukuki veya benzer önemli etkiler doğuran kararlar almayız.

13. Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak kişisel verileriniz üzerinde şu haklar dahil haklara sahip olabilirsiniz:

• erişim ve kişisel verilerinizin bir kopyasını alma;
• yanlış veya eksik verileri düzeltme;
• silme talep etme (uygun olduğunda);
• belirli işlemelere itiraz etme veya kısıtlama;
• veri taşınabilirliği (uygun olduğunda);
• rızayı geri çekme (rızaya dayandığımız durumlarda).

Haklarınızı kullanmak için info@tradeanalyzer.pro adresinden bize ulaşın. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Birleşik Krallık'ta iseniz Information Commissioner's Office (ICO)'a şikayette bulunabilirsiniz. AEA'da iseniz yerel denetim otoritenize şikayette bulunabilirsiniz.

14. Çocukların gizliliği

Hizmet 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız uygun önlemleri alabilmemiz için bizimle iletişime geçin.

15. Bu Politikadaki değişiklikler

Bu Politikayı operasyonel, hukuki veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. «Son güncelleme» tarihini günceller ve önemli değişiklikler için ek bildirim sağlayabiliriz.

16. İletişim

Bu Politika veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için info@tradeanalyzer.pro adresinden bize ulaşın.