Skip to main content
پشتیبانی · کسب‌وکار · همکاری

تماس با TradeAnalyzer.Pro

سؤالی درباره Chart، فیلترها، TAP، دسترسی حساب یا همکاری دارید؟ کانالی را انتخاب کنید که با موضوع شما همخوان است تا سریع‌تر کمک کنیم.

پشتیبانی ایمیل

پشتیبانی ایمیل

برای درخواست‌های عمومی، پیشنهادهای تجاری، رسانه و تماس‌های غیرمرتبط با حساب.

info@tradeanalyzer.pro

Support Center

برای مشکلات فنی، مشکلات ورود، دسترسی حساب و خطاهای پلتفرم.

باز کردن Support Center

انجمن

برای به‌روزرسانی‌های محصول، بحث عمومی و سؤالات انجمن.

کانال‌های انجمن برای رمز عبور، اطلاعات ورود حساب، اطلاعات خصوصی صورتحساب، حوادث امنیتی یا درخواست‌های داده شخصی مناسب نیستند.

چگونه می‌توانیم کمک کنیم؟

محصول و تحقیق

Chart، Market Screener، Indicator Filter، Smart Indicator Filter، TAP، اسکنرها و راهنماها.

مشاهده Trading Guide

حساب و پشتیبانی فنی

ورود، تأیید، بازنشانی رمز عبور، باگ‌ها، مشکلات دسترسی و خطاهای پلتفرم.

باز کردن Support Center

Plans & Access

سؤالات درباره دسترسی فعلی به قابلیت‌ها و اطلاعات آینده پلن‌ها.

حریم خصوصی و امنیت

حفاظت از داده، نگرانی‌های امنیت حساب، حقوق حریم خصوصی و درخواست‌های انطباق.

خواندن سیاست حریم خصوصی

قبل از تماس با ما

Trading Guide

گردش کار کامل پلتفرم را از اسکنرها و فیلترها تا Chart و TAP بیاموزید.

استراتژی‌ها

تحقیق استراتژی TAP و مبتنی بر قاعده با فیلترها و اعتبارسنجی Chart.

Support Center

عیب‌یابی دقیق، پشتیبانی حساب و اطلاعات تیکت.

افشای ریسک

اطلاعات مهم ریسک پیش از هر تصمیم معاملاتی.

پاسخ‌های سریع

Chart کجاست؟

Chart را از Trading Tools در ناوبری باز کنید یا از دکمه‌های Chart در خانه و استراتژی‌ها استفاده کنید.

چگونه شرایط TAP مشابه را اسکن کنم؟

ایده‌های اندیکاتور خود را در Indicator Filter یا Smart Indicator Filter بازسازی کنید، کاندیداهای منطبق را بررسی کنید و سپس در Chart تأیید کنید.

چگونه یک مشکل فنی گزارش دهم؟

از Support Center با توضیح کوتاه، مراحل بازتولید و ایمیل حساب خود استفاده کنید. رمز عبور یا توکن اضافه نکنید.

کجا می‌توانم مشکلات حساب یا دسترسی را مدیریت کنم؟

Support Center را برای مشکلات ورود، تأیید و دسترسی باز کنید. سؤالات عمومی را نیز می‌توانید به info@tradeanalyzer.pro بفرستید.

آیا TradeAnalyzer.Pro مشاوره مالی ارائه می‌دهد؟

خیر. TradeAnalyzer.Pro فقط ابزارهای آموزشی تحقیق بازار ارائه می‌دهد.

زمان پاسخ

دوشنبه تا جمعه، ۰۹:۰۰–۱۸:۰۰ به وقت اروپای مرکزی (CET/CEST). شنبه، ۱۰:۰۰–۱۴:۰۰ CET/CEST.

تیکت‌های پشتیبانیهدف ما پاسخ در ۲۴ ساعت در روزهای کاری است.
ایمیلهدف ما پاسخ در ۲۴–۴۸ ساعت در روزهای کاری است.
انجمنپاسخ‌های عمومی انجمن ممکن است متفاوت باشد.
امنیتمسائل امنیتی حساب در اولویت قرار دارند.